Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De documentgeleiders staan niet goed voor de breedte van het document.

Stem de documentgeleiders af op de breedte van het document. Wanneer Scanformaat is ingesteld op automatisch en u een document scant dat uit meerdere paginaformaten bestaat, plaats de smalste pagina's dan goed recht en zo dicht mogelijk in het midden van het apparaat. Gebruik Continu scannen als het document niet recht blijft tijdens het invoeren.

Het document is gescand met de functie Automatisch rechtleggen uitgeschakeld (Uit).

Zet Automatisch rechtleggen op Aan.

De geleider van de kaartsleuf staat niet goed voor de breedte van de plastic kaart.

Stem de geleider van de kaartsleuf af op de breedte van de plastic kaart voordat u de kaart in het apparaat plaatst.