Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Volg de onderstaande stappen voor het verbeteren van de scankwaliteit.

• Er zit papierstof op de papierinvoerrol of het scheidingskussentje.

  Maak het scheidingskussentje en de invoerrol schoon.

  
  

  > Klik hier om weer te geven hoe u het scheidingskussentje reinigt.

  > Klik hier om weer te geven hoe u de invoerrol reinigt.

  
  

• Er zit papierstof op de glazen strook in het apparaat.

  Maak de glazen strook in het apparaat schoon.

  
  

  > Klik hier om weer te geven hoe u de scanner reinigt.

  
  

• De scanresolutie is te laag.

  Verhoog de scanresolutie.