DS-820W
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Wanneer ik in mijn scansoftware opdracht geef om te scannen, krijg ik de foutmelding dat ik de scanner moet installeren of dat de scan is onderbroken omdat de scanner niet aan of niet goed aangesloten is.
Deze foutmelding wordt weergegeven als de scanner niet is herkend door de computer.
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem.
- Zorg ervoor dat de scanner goed is aangesloten.
- Controleer of de micro-USB-kabel goed werkt en onbeschadigd is.
Als u de foutmelding nog steeds krijgt nadat u hebt gecontroleerd of de micro-USB-kabel goed is aangesloten, installeer dan de scannerdriver vanaf de dvd-rom.