FAQ et Diagnostic

Cause

• La machine a un problème mécanique.
  
  
• Un objet étranger tel qu'un trombone ou un bout de papier se trouve dans la machine.

Solution

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger de l'intérieur de la machine. Pour apprendre comment retirer un papier bloqué cliquez ici pour afficher le CAS3 "Bourr. Papier [Avant, Arrière]" de la FAQ.
   
   
2. Si le message d'erreur continue d'apparaître, déconnectez la machine du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis reconnectez la machine.

Si le message d'erreur continue de s'afficher, votre appareil nécessite un service, veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.