Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Het inktopvangbakje of spoelbakje moet worden vervangen.

Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'.

Deze componenten vergen regelmatig onderhoud en moeten mogelijk worden vervangen na een bepaalde tijd om de optimale werking van uw Brother-apparaat te garanderen.Of u deze artikelen echt moet vervangen en na hoeveel tijd dit is, hangt af van het aantal keren dat het inktsysteem is gereinigd. Hoe vaak zo'n reiniging of spoeling plaatsvindt, hangt af van de omstandigheden. Bijvoorbeeld wanneer u het apparaat vaak in- en uitschakelt, worden er veel reinigingscycli uitgevoerd. Bij het inschakelen van het apparaat vindt namelijk automatisch een reiniging plaats. Het gebruik van niet-originele inkt kan tot extra veel reinigingen leiden, doordat die inkt een mindere afdrukkwaliteit geeft.

Andere omstandigheden waarbij een reiniging plaatsvindt:

1. Wanneer het apparaat langer dan 30 dagen niet of weinig is gebruikt.
    
2. Het apparaat voert een automatische reiniging uit nadat de inktcartridges twaalf keer zijn vervangen.