Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De foutmelding Print onmogelijk 3X of Afdrukken onmogelijk 3X wijst erop dat er een probleem is met het apparaat. '3X' is een andere foutmelding, afhankelijk van de toestand van het apparaat.

Oorzaak

• Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
   
• Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.

Volg de onderstaande procedure voor dit probleem:

1. Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Klik hier om weer te geven hoe u vastgelopen papier verwijdert.
    
2. Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen.

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.