FAQ et Diagnostic

Cause

• La machine a un problème mécanique.
  
  
• Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans la machine.

Solution

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger se trouvant à l'intérieur de la machine. Pour apprendre comment retirez un papier bloqué cliquez ici pour afficher le CAS3 "Bourr. Papier [Avant, Arrière]" de la FAQ.
   
   
2. Si le message d'erreur continue de s'afficher, déconnectez la machine du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis rebranchez la machine.

Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.