Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De foutmelding "Print onmogelijk 3X" is een indicatie dat er een probleem is met de machine. De "3X" is een andere foutmelding afhankelijk van de conditie van uw machine.

Oorzaak

• Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
   
• Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.
 

1. Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Voor het verwijderen van vastgelopen papier gaat u naar 'Papierstoring [voor]' (klik hier).
    
2. Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen en vervolgens terugplaatsen.

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.

Note:

Als uw machine FAX functies heeft:

We raden aan om uw faxberichten naar een ander faxapparaat of naar uw pc over te dragen voordat u het toestel uitschakelt.

Tip:

(sommige MFC modellen met flash-geheugen)

De machine zal geen faxen in het geheugen verliezen, zelfs na het uitschakelen van de schakelaar.