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FAQ et Diagnostic |
Choisissez le mode de réception.
Le mode de réception que vous choisissez pour votre machine Brother doit être déterminé par les périphériques et les fonctions qui partagent une ligne téléphonique avec celle-ci. Consultez les informations ci-dessous pour déterminer le mode de réception le mieux adapté à vos besoins.
Comptez-vous utiliser un numéro à sonnerie spéciale pour la réception de télécopies ?
La sonnerie distincte est un service offert par les compagnies de téléphone qui vous permet d'avoir deux numéros de téléphone différents sur une seule ligne téléphonique. Ce service établit un deuxième numéro de téléphone avec un modèle de sonnerie unique. En règle générale, le numéro original utilise le type de sonnerie standard et permet de recevoir les appels vocaux, et le second numéro utilise un type de sonnerie différent et sert à recevoir les fax.
Brother utilise le terme « sonnerie distinctive » pour décrire ce service, mais les compagnies de téléphone le commercialisent sous divers noms, tels que sonnerie intelligente, Maître de sonnerie et Ident-a-Ring.
Votre appareil Brother dispose d'une fonction de sonnerie distincte qui vous permet de profiter pleinement du service de sonnerie distincte de votre opérateur téléphonique. En configurant la fonction de sonnerie distincte de votre machine Brother, vous pouvez choisir d'utiliser l'un de vos deux numéros de téléphone spécifiquement pour la réception de télécopies.
Cliquez ici pour savoir comment programmer une sonnerie distincte.
ALLEZ-VOUS UTILISER LE SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE SUR LA MÊME LIGNE TÉLÉPHONIQUE QUE VOTRE MACHINE BROTHER ?
Si vous disposez d'un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que votre machine Brother, il y aura un conflit entre votre service de messagerie vocale et votre machine Brother lors de la réception d'appels entrants. Ce conflit est causé par le fait que votre machine Brother ou votre service de messagerie vocale répondra toujours à l'appel entrant, selon celui que vous programmez pour répondre en premier. Si votre appareil Brother répond à un appel vocal, l'appelant ne pourra pas laisser de message sur votre service de messagerie vocale. Si votre service de messagerie vocale répond à une télécopie entrante, vous ne la recevrez pas.
ALLEZ-VOUS UTILISER UN RÉPONDEUR SUR LA MÊME LIGNE TÉLÉPHONIQUE QUE VOTRE BROTHER ? Mode Répondeur externe
Le mode TAD externe permet à votre Brother de partager une seule ligne avec un répondeur externe. Votre répondeur répond automatiquement à chaque appel entrant, mais votre Brother « écoute » les tonalités d'envoi de télécopie pendant la lecture du message sortant de votre répondeur. Si votre Brother détecte des tonalités d'envoi de télécopie, il prend la ligne et reçoit la télécopie entrante. Si votre Brother ne détecte pas les tonalités d'envoi de télécopie, il reste silencieux, ce qui permet à l'appelant de laisser un message sur votre répondeur.
Comptez-vous utiliser votre appareil Brother sur une ligne dédiée aux fax ? (MODE TÉLÉCOPIE UNIQUEMENT)
Vous devez choisir le mode télécopie uniquement si vous disposez d'une ligne de télécopie dédiée et si vous souhaitez que votre Brother réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes. Lorsque vous utilisez ce mode, votre Brother répondra automatiquement à chaque appel entrant avec des tonalités de réception de télécopie après un certain nombre de sonneries. En mode télécopie uniquement, vous pouvez passer des appels vocaux sortants, mais vous ne pouvez pas recevoir d'appels vocaux entrants à moins de répondre à l'appel avant que votre Brother ne le fasse.
Le paramètre délai de sonnerie détermine le nombre de sonneries de votre Brother avant de répondre en mode télécopie uniquement.
Procédez comme suit pour modifier le paramètre délai de sonnerie de votre machine Brother :
Procédez comme suit pour mettre votre Brother en mode télécopie uniquement :
Utilisez-vous votre appareil Brother sur la même ligne que votre téléphone ? (MODE FAX/TÉL)
Vous devez choisir le mode télécopie/Tél lorsque votre Brother partage une ligne téléphonique avec des postes téléphoniques. En mode télécopie/Tél, votre Brother répond automatiquement à chaque appel à la fin du délai de sonnerie, sauf si vous répondez d'abord. Le délai de sonnerie est le nombre de fois que votre appareil Brother et tous les téléphones de la même ligne sonneront avant que le Brother ne réponde à l'appel.
Procédez comme suit pour modifier le paramètre délai de sonnerie de votre machine Brother :
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier le réglage de la durée de sonnerie F/T de votre machine Brother :
Procédez comme suit pour mettre votre Brother en mode télécopie/téléphone :
VOULEZ-VOUS RÉPONDRE MANUELLEMENT À CHAQUE TÉLÉCOPIE ENTRANTE ? (MODE MANUEL)
En mode manuel, votre appareil Brother ne répondra pas automatiquement à la ligne, sauf si vous utilisez le service de sonnerie distincte de votre opérateur téléphonique.
Cliquez ici pour savoir comment programmer une sonnerie distincte.
Si vous n'utilisez pas de sonnerie distincte, le mode manuel vous demande de répondre à chaque appel entrant en décrochant le combiné d'un téléphone qui partage la ligne avec votre machine Brother.
Procédez comme suit pour activer la fonction de réception EASY ou de détection de télécopie :