Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Oorzaak

• Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
  
  
• Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.

1. Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Voor het verwijderen van vastgelopen papier klikt u hier (situatie 3: 'Pap. vast [vr, achter]').
   
   
2. Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen en vervolgens terugplaatsen.

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.