HL-5040
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.
Stap 1: Controleer of er geen vastgelopen papier is achtergebleven in de printer.
Volg opnieuw de aanwijzingen voor het verwijderen van vastgelopen papier om na te gaan of er geen vastgelopen papier meer in de printer zit. Raadpleeg de verwante vragen aan het eind van de pagina. Open het achterpaneel en de klep van de fusereenheid opnieuw en kijk of er daar geen papier meer zit.
Stap 2: Zorg ervoor dat er papier in de papierlade ligt.
Zorg ervoor dat het papier of ander afdrukmateriaal goed in de papierlade is geplaatst en dat de papiergeleiders niet te strak of te los zitten.
Stap 3: Controleer het achterpaneel.
Zorg ervoor dat de klep aan de achterzijde van de printer goed dicht is.
Stap 4: Controleer de instellingen in de printerdriver.
Opmerking: De precieze aanwijzingen kunnen per besturingssysteem variëren.
Zet het apparaat uit en aan als het niet lukt om de afdruktaak te annuleren.
Voor automatisch 2-zijdig (duplex) afdrukken kunt u alleen A4, Letter en Legal gebruiken.
Stap 5: Zorg ervoor dat de duplexlade stevig vastzit.
Controleer of de duplexlade goed in de printer zit.
Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.