FAQ et Diagnostic

La poudre du papier peut s'accumuler sur la surface du rouleau d'entraînement du papier. Le papier risque de glisser lorsqu'il est aspiré dans le bac Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Nettoyage du rouleau d'entraînement du papier
  
  cliquez ici pour savoir comment nettoyer le rouleau d'entraînement du papier.
   
• Retournez le papier dans le bac à papier
  
   

  Si vous utilisez du papier recouvert d'un revêtement sur une face (par ex. Papier photo) ignorez cette étape.

   
   
  1. Sortez le papier du bac et ventilez la pile de papier.
      
  2. Insérez le papier dans le bac d'alimentation, face imprimée vers le haut.
      
  3. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
      
  4. Relancez l'impression.

Si vous avez toujours un problème après avoir effectué les étapes précédentes, Brother recommande d'imprimer votre document à une résolution plus élevée (une résolution plus élevée imprimera votre document à des vitesses plus lentes).

• Modification du paramètre de qualité d'impression
  
  (Windows®)
   
  1. Ouvrez les Préférences d'impression. Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir les Préférences d'impression.
      
  2. Modifiez le mode d'impression dans la section qualité d'impression . Choisissez l'un des modes Normal, photo ou optimal.
      
     
  3. Cliquez sur Appliquer => OK.
  
  
  (Mac OS X)
   
  1. Ouvrez la boite de dialogue Imprimer. Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir le dialogue Imprimer.
      
  2. Choisissez Paramètres d'impression dans la boîte de dialogue.
      
     
  3. Cliquez sur le menu déroulant en regard de qualité d'impression.
      
  4. Choisissez l'un des modes Normal, photo ou optimal.