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HL-2170W

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

J’utilise Windows XP. Lorsque j’installe le pilote d’impression à partir du CD-ROM, un message d’erreur apparaît indiquant que le fichier bh21xx.pdd ne peut pas être trouvé. Que dois-je faire ?

Si le programme d'installation indique qu'un certain fichier ne peut pas être trouvé, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Cliquez sur le bouton Parcourir dans la fenêtre apparaissant avec le message d'erreur.
     
  2. Localisez le répertoire: \install\fre\PCL sur le CD.


     
  3. Sélectionnez le répertoire qui contient le pilote pour votre système d'exploitation.

    Par exemple:
    Si vous utilisez Windows XP Home/Professional, sélectionnez  win2kxpvista.
    Si vous utilisez Windows XP Professional x64 Edition, sélectionnez  winxpx64vista64.

    Cliquez Ouvrir.




     
  4. Sélectionnez le fichier et cliquez sur Ouvrir.



     
  5. Cliquez OK pour continuer.


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