Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Situatie 1: Het papier in het Brother-apparaat is op of het is niet juist in de papierlade geplaatst.

Ga op een van de volgende manieren te werk:

• Vul papier bij in de aangegeven papierlade. Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.
  
  
• Verwijder het papier en plaats het opnieuw. Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.
  
  
• Als het probleem blijft bestaan, moet de papierinvoerrol misschien worden schoongemaakt. Reinig de Papierinvoerrol. (Klik hier om weer te geven hoe u de papierinvoerrol reinigt).
  

Situatie 2: De papierlade is niet goed geïnstalleerd.

• Installeer de papierlade opnieuw.

Situatie 3: Mogelijk voldoet het gebruikte papier niet aan de specificaties.

• Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.