FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivant pour  effacer le message d'erreur.

• L’appareil est a court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.
  Chargez du papier dans le bac à papier indiqué. Si le problème n'est pas résolu, le rouleau d'entraînement papier a besoin d'être nettoyé. Nettoyez le rouleau d’entrainement papier. Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.
  

• Assurez-vous que les guides-papier sont réglés sur le format approprié.

• Uniquement pour les modèles avec écran LCD:
  Le bac à papier indiqué sur l'écran LCD n'est pas installé correctement. Re-installer le bac à papier qui est indiqué sur l'écran LCD.

• Le papier utilisé n'est peut être pas supporté par nos spécifications. Contrôlez que le papier que vous utilisez est bien supporté par nos spécifications. Cliquez ici pour avoir des détails sur les papiers recommandés.