Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Oorzaak 1: Het papier is op of zit niet goed in de lade.

Volg onderstaande stappen:

• Plaats papier in de lade en druk Mono Start, Kleur Start of Start.
  
  
• Haal het papier uit de lade en plaats het opnieuw, druk vervolgens op Mono Start, Kleur Start of Start.
  
  
• Als het probleem niet opgelost is kan het zijn dat de pick-up rol gereinigd moet worden, klik hier voor informatie over het reinigen van de pick-up rol.
  

Oorzaak 2: De op het display vermelde papierlade is niet goed geïnstalleerd.

• Herplaats de op het display aangegeven papierlade.
  
  
  

Oorzaak 3: Het papier dat u gebruikt voldoet mogelijk niet aan onze specificaties.

• Controleer of u het papier gebruikt dat aan de specificaties voldoet. Klik hier om de details van het aanbevolen papier te zien.