FAQ et Diagnostic

Cas 1: La machine n'a plus de papier ou le papier n'a pas été chargé proprement dans le bac à papier.

Faites une des choses suivantes:

• Remplissez le bac à papier et pressez Marche Mono ou Marche Couleur.
  
  
• Retirez le papier du bac et charge-le à nouveau puis pressez Marche Mono ou Marche Couleur.
  
  
• Si le problème n'est pas résolu, le rouleau de prise de papier nécessite peut-être un nettoyage. Nettoyez le rouleau de prise de papier.
  (Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer le rouleau de prise de papier.)
  

Cas 2: Le bac à papier indiqué sur l'écran LCD n'est pas installé correctement.

• Réinstallez le bac à papier qui est indiqué sur l'écran LCD.
  
  
  

Cas 3:  Le papier ne correspond pas à nos spécifications.

• Le papier que vous utilisez ne correspond peut être pas à nos spécifications. Contrôlez que le papier que vous utilisez corresponde aux spécification papier que nous indiquons. Cliquez ici pour voir les spécifications du papier.