Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Het foutbericht 'Papierformaat onjuist, 'Papierformaat onjuist [Lade 1]' of 'Papierformaat onjuist [Lade 2]' wordt weergegeven als het papierformaat niet overeenkomt met het papierformaat in de lade.

Het is ook mogelijk dat de papiergeleiders in de lade niet goed staan voor uw papierformaat.

Volg de onderstaande stappen om het bericht te wissen.

1. Controleer of het papierformaat dat u hebt geselecteerd op het display van het apparaat (hierna LCD genoemd) overeenkomt met het formaat van het papier in de lade.
2. Controleer of u het papier in de juiste richting hebt ingevoerd en de papiergeleiders op het juiste papierformaat hebt ingesteld.
3. Volg de instructies op het LCD-scherm nadat u het formaat en de richting van het papier hebt gecontroleerd.

Als u afdrukt vanaf de computer, controleert u of het papierformaat dat u hebt geselecteerd in de printerdriver of in de toepassing die u gebruikt om af te drukken overeenkomt met het formaat papier in de lade.