Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De foutmelding 'Papierformaat komt niet overeen / Ongeldig formaat' wordt weergegeven wanneer de papierformaatinstelling niet overeenkomt met het formaat van het papier in de lade.

Het is ook mogelijk dat de papiergeleiders in de lade niet goed staan voor uw papierformaat.

Volg de onderstaande stappen om de foutmelding te wissen.

1. Controleer of het papierformaat op het display van het apparaat juist staat ingesteld voor het papierformaat in de lade.
2. Controleer of u het papier wel staande positie hebt geladen en de papiergeleiders in de juiste stand hebt gezet voor het papierformaat dat u gebruikt.
3. Nadat u het papierformaat en de papierrichting hebt gecontroleerd, drukt u op .

Als u vanaf uw computer wilt afdrukken, zorg er dan voor dat het papierformaat dat u in de printerdriver of uw toepassing heeftt geselecteerd overeenkomt met het formaat van het papier in de lade.