Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De foutmelding 'Papierformaat onjuist' wordt weergegeven wanneer de papierformaatinstelling niet overeenkomt met het formaat van het papier in de lade.

Een andere mogelijkheid is dat de papierrichting niet correct is voor het papierformaat.

Het is ook mogelijk dat de papiergeleiders in de lade niet goed staan voor uw papierformaat.

Volg de onderstaande stappen om de foutmelding te wissen.

1. Controleer of het papierformaat op het display van het apparaat goed is ingesteld voor het papierformaat in de lade.
2. Controleer of u het papier wel in de juiste richting hebt geladen en de papiergeleiders in de juiste stand (op de indicators) hebt gezet voor het papierformaat dat u gebruikt.
3. Nadat u het papierformaat en de papierrichting hebt gecontroleerd, volgt u de instructies op het display.

Als u afdrukt vanaf uw computer, zorg ervoor dat het papierformaat in de printerdriver overeenkomt met het formaat papier in de papierlade.