FAQ et Diagnostic

Le message d'erreur "Papier incorrect" s'affiche à l'écran lorsque le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier situé dans le bac.

Ou, si l'orientation du papier n'est pas correcte pour le format de papier.

Ou, vous n'avez pas ajusté les guides papiers dans le bac au format du papier utilisé.

Pour supprimer le message, suivez les étapes ci-Dessous:

1. Vérifiez que le format du papier que vous avez sélectionné correspond au format du papier situé dans le bac.
2. Assurez-vous que vous avez placé le papier dans le bon sens en plaçant les guides papier au niveau des indicateurs correspondants à votre format de papier.
3. Une fois que vous avez vérifié le format et l'orientation du papier, pressez OK sur l'écran tactile.

Si vous imprimez depuis l'ordinateur, assurez-vous du format du papier dans le bac.