DCP-J752DW
FAQ et Diagnostic |
Papier incorrect
Le message d'erreur "Papier incorrect" s'affiche à l'écran lorsque le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier situé dans le bac ou au réglage dans le pilote imprimante. Ou que vous n'avez pas placé les guides papier, dans le bac, au niveau des indicateurs de format papier que vous utilisez.
Pour corriger le message, faites ce qui suit:
Suivez les étapes ci-dessous pour ajuster les paramètres du papier sur votre machine Brother:
Suivez les étapes ci-dessous pour ajuster les paramètres du papier sur votre ordinateur:
Pressez (Annuler) permet seulement de passer du message d'erreur au menu principal. Ceci ne supprime pas le message d'erreur.
Suivant l'application que vous utilisez, les étapes pour régler le format du papier du document varient. Pour la plupart des applications, ce réglage peut être fait depuis le menu Fichier => Mise en page => Format papier. Référez-vous au fournisseur du logiciel pour plus d'informations.
La cause la plus fréquente pour ce problème est que le format de papier défini dans l'application ne correspond pas au format du papier dans le bac. Il est très important d'ajuster le format du papier dans l'application.
Les étapes pour accéder à ces réglages dépendent de votre système d'exploitation et de l'application. Dans beaucoup d'applications, cliquez sur Propriétés ou Préférences depuis le dialogue d'impression.
(Windows)
(Macintosh)
Suivez les étapes ci-dessous pour ajuster les paramètres du format papier sur la machine Brother: