MFC-J6930DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Gebruik van voicemail op dezelfde lijn als het Brother-apparaat.
Als u voicemail gebruikt op dezelfde telefoonlijn als het Brother-apparaat, is het goed mogelijk dat de voicemail en het apparaat met elkaar in conflict komen bij het ontvangen van inkomende oproepen. Welke van de twee (Brother-apparaat of voicemail) het eerst aanneemt, bepaalt waar de inkomende oproep wordt ontvangen.
U hebt een aantal mogelijkheden om conflicten tussen het Brother-apparaat en de voicemailservice te voorkomen:
Onderscheiden belsignalen worden niet in alle landen ondersteund.
In de handmatige modus wordt de lijn niet automatisch door het Brother-apparaat aangenomen, tenzij u de service voor onderscheiden belsignalen van uw telefoonbedrijf gebruikt. Raadpleeg het gedeelte 'Onderscheiden belsignalen gebruiken' voor informatie over de functie voor onderscheiden belsignalen.
Voor de handmatige modus moet u elke inkomende oproep aannemen door de handset op te nemen van een telefoon die de lijn deelt met het Brother-apparaat. Als de inkomende oproep een telefoongesprek is, handelt u het gesprek op de normale manier af. Als u faxtonen hoort wanneer u de handset opneemt, drukt u op *51 (*91 voor Nieuw-Zeeland) waarna het Brother-apparaat het faxbericht ontvangt. Wanneer u ontvangsttonen van het Brother-apparaat hoort, plaatst u de handset terug. Het faxbericht wordt ontvangen en afgedrukt door het apparaat.
Volg de onderstaande stappen om het Brother-apparaat in de handmatige modus te plaatsen:
Als de functie Fax Waarnemen van het Brother-apparaat is ingeschakeld, hoeft u niet te drukken op *51 (*91 voor Nieuw-Zeeland) om een faxbericht te ontvangen in de handmatige modus. Neem de handset op van een telefoon die de lijn deelt met het Brother-apparaat en wacht totdat u ontvangsttonen van het Brother-faxapparaat hoort. Plaats de handset van de telefoon terug. Het apparaat moet de inkomende fax nu automatisch ontvangen. Verder kan een beller een faxbericht versturen nadat deze met u heeft gesproken: druk eenvoudig op *51 (*91 voor Nieuw-Zeeland) wanneer het faxbericht klaar is om te worden verzonden.
Volg de onderstaande stappen om de functie Fax Waarnemen van het Brother-apparaat in te schakelen:
U kunt conflicten tussen de voicemail en het Brother-apparaat voorkomen door de service voor onderscheiden belsignalen van uw telefoonbedrijf te gebruiken. Met onderscheiden belsignalen kunt u twee verschillende nummers op dezelfde telefoonlijn hebben, elk met een eigen belsignaal. Daarom kunt u instellen dat de voicemail alleen het 'hoofdtelefoonnummer' aanneemt en het Brother-apparaat zo programmeren dat alleen het tweede nummer wordt aangenomen. Aangezien door de voicemail en het Brother-apparaat niet wordt geprobeerd hetzelfde belsignaal aan te nemen, wordt een conflict tussen beide voorkomen.
Voordat u het gebruik van onderscheiden belsignalen kunt instellen op het Brother-apparaat, moet u eerst een abonnement op deze dienst nemen bij uw telefoonbedrijf. Informeer bij uw telefoonbedrijf naar beschikbaarheid en tarieven. Brother gebruikt hiervoor de term 'onderscheiden belsignalen' of 'Distinctive Ring', maar telefoonbedrijven kunnen hiervoor een andere naam gebruiken.
Ga als volgt te werk om het Brother-apparaat te programmeren voor het gebruik van de service voor onderscheiden belsignalen van uw telefoonbedrijf:
Wanneer u onderscheiden belsignalen gebruikt, wordt de ontvangstmodus van het Brother-apparaat automatisch op Handmatig gezet. Als u onderscheiden belsignalen uitschakelt, blijft de ontvangstmodus ingesteld op Handmatig totdat u deze wijzigt.
U kunt een extern antwoordapparaat aansluiten op een telefoonwandcontactdoos op dezelfde lijn als uw Brother-apparaat of op de EXT-aansluiting van het Brother-apparaat, zodat u zowel faxberichten als ingesproken berichten automatisch kunt ontvangen.
Wanneer iemand het telefoon- of faxnummer belt, gaan alle telefoons op die lijn, inclusief het Brother-apparaat, net zo vaak over als u hebt ingesteld op het antwoordapparaat. Als u de oproep niet aanneemt, doet het antwoordapparaat dat. Terwijl de meldtekst van het antwoordapparaat wordt afgespeeld, blijft het Brother-apparaat op de achtergrond 'luisteren' naar faxtonen. Als het Brother-apparaat een faxtoon hoort, neemt het de lijn over en wordt het faxbericht ontvangen. Als het Brother-apparaat geen faxtonen detecteert, wordt de meldtekst van het antwoordapparaat helemaal afgespeeld en kan de beller een bericht inspreken.
Ga als volgt te werk om een antwoordapparaat samen met het Brother-apparaat te gebruiken op één telefoonlijn:
Het antwoordapparaat aansluiten op het Brother-apparaat:
De meldtekst van het antwoordapparaat opnemen:
*Wij raden u aan de meldtekst te beginnen met vijf seconden stilte. Detectie van faxtonen door een (harde) stem heen kan moeilijk zijn voor het Brother-apparaat. U kunt het wel zonder deze stilte proberen, maar als uw Brother-apparaat moeite heeft met de ontvangst, moet u de meldtekst opnieuw inspreken mét stilte.