L'imprimante ne charge pas le papier.

Tout d'abord, assurez vous que vous utilisez du papier conforme aux spécifications du papier recommandé par Brother. Cliquez ici pour voir quel type de papier vous pouvez utiliser.

S'il y a du papier dans le bac papier, assurez vous qu'il soit également réparti dans l'imprimante. Si le papier est courbé, vous devez le redresser avant d'imprimer. Il est parfois utile de retirer le papier , de retourner la pile puis de la recharger dans le bac papier.
Réduisez la quantité de papier dans le bac papier puis essayez à nouveau. Vérifiez que le mode d'alimentation manuelle n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.
Le galet de prise papier ou le séparateur de feuille a peut être besoin d'être remplacé (bien que vous devriez voir dans ce cas un message erreur sur l'écran LCD du panel qui indique que c'est le cas). Si nécessaire, consultez votre revendeur pour un remplacement.

FAQ et Diagnostic