FAQ et Diagnostic

Si votre application (par exemple : MS Word, Word Pad, etc) vous permet de sélectionner la source du papier à partir du menu d'impression, vous pouvez la sélectionner depuis le logiciel. Dans ce cas, les commandes du logiciel sont prioritaires par rapport au réglage sur l'imprimante. 

Nous vous recommandons de d'abord contrôler si vous pouvez sélectionner la source de papier depuis l'application. Si c'est le cas, contrôlez les réglages du pilote d'imprimante en suivant les instructions ci-dessous.

1. A partir de l'onglet "Elementaire" dans le pilote d'imprimante, contrôlez le réglage pour l'alimentation papier.
   

2. Cliquez sur le bouton "Appliquer" pour utiliser les réglages et cliquez sur "OK".