Ce problème se produit si le pilote d'imprimante Brother n'a pas été installé correctement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour corriger ce problème.
Les instructions suivantes vous aide à supprimer complètement le pilote d'impression et à réinstaller correctement la dernière version.
- Créez un répertoire temporaire sur votre disque dur pour sauver le fichier à télécharger, par exemple C:\bro.
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Une fois le téléchargement terminé, double cliquez le fichier téléchargé pour en extraire le contenu.
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Double cliquez sur "brunins.exe".
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Sélectionnez le pilote d'impression que vous désirez supprimer et cliquez sur le bouton "Uninstall".
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Suivez les instructions à l'écran.
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Redémarrez votre ordinateur une fois la procédure terminée.
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Allez à la section "Téléchargements" de ce site et installez la dernière version du pilote.
N'utilisez pas l'assistant d'ajout d'imprimante pour réinstaller le pilote.