MFC-J6510DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Er is een inktcartridge niet goed geïnstalleerd. Controleer of de inktcartridges goed zijn geïnstalleerd en installeer de inktcartridge opnieuw als volgt:
As u een inktcartridge op de verkeerde plaats installeert, raakt de inkt gemengd. Installeer de cartridge op de juiste positie en maak de printkop enkele keren schoon.
Wanneer u de verpakking van een inktcartridge opent, moet u de cartridge installeren en binnen zes maanden na installatie opgebruiken. Gebruik ongeopende inktcartridges vóór de houdbaarheidsdatum die op de verpakking is aangegeven.
Als u na deze procedure nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, controleer dan of u wel originele verbruiksartikelen van Brother gebruikt. Andere verbruiksartikelen kunnen deze foutmelding veroorzaken.
Als het probleem blijft bestaan nadat u hebt gecontroleerd of de cartridges goed zijn geïnstalleerd en of het wel degelijk originele Brother-verbruiksartikelen zijn, dan is er mogelijk een probleem met het apparaat zelf. Neem contact op met de klantenservice.