Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Maak eerst tien tot vijftien kopieën van een leeg, wit vel papier.

Als u na het maken van meerdere kopieën nog steeds vlekken ziet op uw afdrukken, reinig dan als volgt de drumeenheid:

1. Verwijder de drumeenheid met de tonercartridge en haal de tonercartridge uit de drumeenheid.

2. Leg de getroffen afdruk voor de drumeenheid en zoek de exacte positie van het probleem.

   

3. Draai aan het zwarte tandwiel van de drumeenheid en kijk goed naar het oppervlak van de OPC-drum.

   De OPC-drum is lichtgevoelig. Kom er NIET aan met uw vingers.

   

4. Wanneer u de oorzaak van het probleem hebt gevonden op de OPC-drum, veegt u die plek schoon met een wattenstaafje dat u licht bevochtigt met isopropylalcohol.

   • Maak geen grote vegende bewegingen. U kunt de drum beschadigen.
     
   • Gebruik geen scherpe voorwerpen (een balpen bijvoorbeeld) om de OPC-drum te reinigen. U zou de drumeenheid permanent kunnen beschadigen.

5. Als de afdrukkwaliteit daarna niet beter is, moet u een nieuwe drum installeren.

   Voor het installeren van een nieuwe drum klikt u hier.