Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Het knarsen of klikken kan worden veroorzaakt door de drum en tonercartridge.

1. Schakel de printer uit en open de klep aan de voorzijde.
2. Verwijder de drum en tonercartridge en sluit de klep aan de voorzijde.
3. Schakel de printer weer in.

Als u het knarsen of klikken niet hoort wanneer de drum en tonercartridge uit de printer zijn gehaald, dan weet u dat deze de oorzaak zijn. Installatie van een nieuwe drumeenheid en/of tonercartridge kan nodig zijn om helemaal van het geluid af te zijn.

Als u het knarsen of klikken nog steeds hoort met de drum en toner verwijderd, is er een probleem met de printer. Neem voor hulp contact op met uw leverancier of een officieel servicecentrum.