Deze foutmelding wordt weergegeven doordat Windows XP SP2 het bestandstype niet ondersteunt dat voor de OCR-functie wordt gebruikt. Om dit probleem op te lossen moet u de instellingen van de computer wijzigen. Volg de onderstaande instructies:
-
Klik op Start -> Configuratiescherm.
-
Klassieke weergave van Windows XP
Dubbelklik op het pictogram Systeem.
Categorieweergave van Windows XP
Klik op Prestaties en onderhoud en klik op Systeem.
-
Klik op het tabblad Geavanceerd en klik onder Prestaties op de knop Instellingen.
-
Klik op het tabblad Preventie van gegevensuitvoering (DEP) en selecteer DEP voor alle programma's en services inschakelen, behalve voor de hieronder geselecteerde:. Klik op Toevoegen.
-
Ga naar Lokale schijf (C:) en dubbelklik op Programmabestanden. Dubbelklik vervolgens op Brother gevolgd door ControlCenter3 en klik op brctrcen (.exe kan zichtbaar zijn als extensie).
-
Klik op Openen. U keert terug naar het tabblad Preventie van gegevensuitvoering (DEP), waar nu ControlCenter Program wordt weergegeven. Controleer of er een vinkje naast staat.
-
Klik op OK.
-
Start de computer opnieuw.
Het probleem moet verdwenen zijn zodra de computer opnieuw is gestart.