HL-L5200DW(T)
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Als ik probeer de firmware update tool of de I-FAX installatie tool uit te voeren dan krijg ik de melding dat het programma niet kan worden uitgevoerd. Wat kan ik doen?
Controleer de volgende punten:
-
Als er een firewall (of antivirussoftware) geïnstalleerd is op uw PC, deactiveer deze dan tijdelijk. Voor instructies over de te volgen stappen kunt u de handleiding van uw software er op naslaan of contact opnemen met uw softwareleverancier. Als de firmware upgrade of I-FAX installatie afgerond is kunt u de software weer activeren.
-
Als u Windows® XP gebruikt, zorg er dan voor dat de 'Windows Firewall' uit staat.
Hoe te controleren of de 'Internet Connection Firewall' aan staat:
-
Klik 'Start' en dan 'Configuratiescherm'.
-
Selecteer 'Netwerkverbindingen'.
-
Rechtsklik 'Lan-verbinding' en selecteer 'Eigenschappen'.
-
Klik de 'Geavanceerd' tab, klik 'Instellingen' en kies 'Uitgeschakeld'.
Als de firmware update of de I-FAX installatie afgerond is kunt u de Windows Firewall weer activeren.