Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ga als volgt te werk als het papier vastloopt binnen in de printer:

1. Laat het apparaat tien minuten afkoelen (ingeschakeld, zodat de ingebouwde ventilator zijn werk kan doen).
   
2. Open het scannerdeksel. Het deksel moet stevig in de geopende stand staan.
   
   

   

   
   

3. Verwijder alle vier de drumeenheden met tonercartridge.
   
   

   

   
   

4. Trek het vastgelopen papier langzaam naar buiten.
   
   

   

   
   

5. Schuif elke tonercartridge en drumeenheid terug in het apparaat. Voor alle vier de drumeenheden en tonercartridges moet de kleur van de tonercartridge overeenstemmen met het kleurenlabel op het apparaat.
   
   

   

   
   

   

   
   

6. Sluit de klep aan de bovenzijde van het apparaat.
   
   

   Als u het apparaat uitschakelt terwijl er papier is vastgelopen (Vast: binnenin), worden vanaf de computer onvolledige gegevens afgedrukt zodra het apparaat opnieuw wordt ingeschakeld. Voordat u het apparaat inschakelt, moet u eerst de afdrukspooltaak op uw computer verwijderen.