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FAQ et Diagnostic |
Qu'est ce qu'une Sonnerie Distinctive ou Pseudo Sonnerie et comment puis-je la programmer ?
La Sonnerie Distinctive est une fonction disponible sur votre produit qui permet à une personne de recevoir des fax et des appels sur 2 numéros de téléphone distincts sur une même ligne.
Brother utilise le terme "Sonnerie Distinctive" ou "Pseudo Sonnerie" pour décrire cette fonction, mais les compagnies téléphoniques utilisent d'autres dénominations comme Sonnerie Client, Sonnerie personnalisée, Ident-Sonnerie, Ident-Appel... Ce service permet d'établir un second numéro de téléphone sur la ligne actuelle, et chaque numéro a sa propre sonnerie. Un numéro est assigné en tant que numéro de ligne de fax et l'autre en tant que numéro pour les appels vocaux. Généralement, le numéro original est utilisé pour recevoir les appels vocaux et l'autre numéro pour recevoir les fax.
Une fois que vous avez souscrit ce service auprès de votre compagnie téléphonique, la machine doit être programmée pour reconnaître la sonnerie assignée à la réception de fax.
Avant de programmer votre machine Brother, vérifiez que votre fournisseur de téléphonie a activé le service de Pseudo Sonnerie. Une fois ce service programmé dans votre machine Brother, l'appareil reconnaitra un appel fax à travers la sonnerie dans les deux premiers cycles de cette sonnerie et enverra automatiquement une tonalité de fax. Quand la ligne vocale est appelée, votre machine Brother reconnaitra un appel sur cette ligne et n'interrompra pas l'appel.
Avant de choisir le modèle de sonnerie à programmer
Vous ne pouvez enregistrer qu'un seul modèle de Pseudo Sonnerie sur votre machine. Certains modèles Pseudo Sonnerie ne peuvent pas être programmés. Les modèles de sonnerie ci-dessous sont supportés sur votre machine Brother. Programmez celle que votre fournisseur de téléphonie vous donne.
Veuillez noter que vous pouvez seulement sélectionner une sonnerie à la fois. Si la sonnerie distinctive de votre compagnie de téléphone n'est pas listée, veuillez appeler votre compagnie de téléphone pour qu'elle vous assigne l'une des sonneries sélectionnables.
Programmer le modèle de Pseudo Sonnerie
Pour programmer votre machine Brother pour recevoir des fax en utilisant la Pseudo Sonnerie, veuillez suivre les étapes listées ci-dessous:
NOTE IMPORTANTE :
Lorque vous utilisez la sonnerie distinctive, le mode Réception de votre machine Brother est automatiquement réglé sur Manuel. Votre machine Brother répondra uniquement au numéro de sonnerie distinctive sans interférer dans le cas d'un appel émanant de votre téléphone principal.
En référence à la messagerie vocale et aux répondeurs téléphoniques, la Sonnerie Distinctive est le seul moyen pour que la Messagerie Vocale soit utilisée sur la même ligne téléphonique qu'un produit Brother et le seul moyen pour qu'un Répondeur Téléphonique externe (TAD:Telephone Answering Device) n'ait pas besoin d'être directement connecté à votre machine. Lorsque vous utilisez un TAD ou une Messagerie Vocale, ils doivent toujours être configurés (même si la ligne est occupée) pour répondre après 4 sonneries ou plus et vous ne pouvez pas utiliser un économiseur de taxe. Il faut deux sonneries complètes avant que votre produit Brother ne réponde à l'appel. Si le TAD ou la Messagerie Vocale est programmé(e) pour répondre en moins de 4 sonneries ou si vous utilisez un économiseur de taxe, le TAD ou la Messagerie Vocale peuvent répondre sur la ligne de fax avant que votre appareil n'ait reconnu la sonnerie distinctive.
*si votre machine Brother possède un écran tactile, Veuillez suivre les étapes "Pour modèles à écran tactile" plus bas.
<Pour modèles à écran tactile>
Supprimer la Pseudo Sonnerie
Si la Pseudo Sonnerie est activée sur votre machine et que vous souhaitez la supprimer, suivez les étapes ci-dessous:
*Si votre machine Brother possède un écran tactile, Veuillez suivre les étapes "Pour modèles à écran tactile" plus bas.
<Pour modèles à écran tactile>