Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
Si vous utilisez des feuilles d'étiquettes autocollantes pour imprimantes laser, elles peuvent déposer de la colle qui adhère à la surface du tambour photosensible. Nettoyer l'unité tambour. > Cliquez ici pour voir comment nettoyer le tambour.
Si vous utilisez du papier avec trombone ou agraffe, l'unité tambour a été endommagée.
Si vous exposez le tambour déballé à la lumière directe du soleil ou à la lumière de la pièce, vous risquez de l’endommager.