Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Zwarte tonervlekken dwars over de pagina.

• De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid.
  Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.
• Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet.
  Voor de soorten papier die u kunt gebruiken klikt u hier.

• Als u vellen met etiketten voor laserprinters gebruikt, kan er lijm van die vellen op de drum achterblijven. Maak de drumeenheid schoon.
• Gebruik geen papier met paperclips of nietjes. U zou de drum kunnen beschadigen.
• Als een onverpakte drumeenheid in het licht komt (volle zon of normale verlichting), kan de drum beschadigd raken.