Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.
-
Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Grof of dik papier kan het probleem veroorzaken.
Zie 'Wat voor papier mag ik gebruiken?' en 'Wat voor papier wordt aangeraden?'
-
Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de printerdriver of de optie Papiersoort in het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt. Type menu (alleen als afdrukken van de computer beschikbaar is).
-
Controleer of de scanner niet wordt geblokkeerd door een afgescheurd stuk papier binnenin het apparaat.
-
Het probleem kan vanzelf weer verdwijnen. Druk enkele pagina's af om het probleem te verhelpen, vooral als het apparaat lang niet is gebruikt.
-
De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid.
Zie de instructies bij 'DRUM VERVANGEN'.