Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.

• Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Grof of dik papier kan het probleem veroorzaken.
  Zie 'Wat voor papier mag ik gebruiken?' en 'Wat voor papier wordt aangeraden?'
   
• Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de printerdriver of de optie Papiersoort in het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt. Type menu (alleen als afdrukken van de computer beschikbaar is).
   
• Controleer of de scanner niet wordt geblokkeerd door een afgescheurd stuk papier binnenin het apparaat.
   
• Het probleem kan vanzelf weer verdwijnen. Druk enkele pagina's af om het probleem te verhelpen, vooral als het apparaat lang niet is gebruikt.
   
• De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid.
  Zie de instructies bij 'DRUM VERVANGEN'.