MFC-J470DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Volg de onderstaande aanwijzingen als u problemen hebt met de ontvangst van (fax)oproepen:
Door de lijn los te maken van het andere onderdeel kunt u beter bepalen of het probleem te maken heeft met dat onderdeel of met het Brother-apparaat. Dit dient ALLEEN VOOR DE TEST.
Brother raadt u aan het apparaat aan te sluiten op een overspanningsbeveiliging. Zo beschermt u het tegen stroompieken en blikseminslag. Gebruik een overspanningsbeveiliging die geschikt is voor zowel elektriciteitsstekkers als telefoonstekkers. Een overspanningsbeveiliging waarop u ook de telefoonlijn kunt aansluiten, beschermt uw apparaat tegen stroompieken die via de telefoonlijn kunnen binnenkomen.
Trek de telefoonkabel uit de wandcontactdoos en sluit een telefoontoestel waarvan u weet dat het normaal werkt met een telefoonkabel waarvan u weet dat hij normaal werkt aan op dezelfde wandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort.
Fax/Telefoon
In deze modus neemt het Brother-apparaat elke oproep automatisch aan na het ingestelde aantal keren overgaan (tenzij u eerder opneemt). U stelt dus in hoe vaak het apparaat en alle toestellen overgaan voordat het apparaat de oproep aanneemt. Als het een faxbericht is, wordt dat afgedrukt. Als het een gewoon gesprek is, laat het apparaat een dubbel belsignaal horen dat anders is dan het normale belsignaal van het telefoonbedrijf.
Ext. TEL/ANT
Dit is de enige instelling die kan worden gebruikt in combinatie met een extern antwoordapparaat. Het antwoordapparaat wordt aangesloten op het Brother-apparaat en neemt elke oproep aan (tenzij u eerst aanneemt). Zodra het antwoordapparaat aanneemt, luistert het Brother-apparaat op de achtergrond naar een faxsignaal. Zodra een faxsignaal wordt gedetecteerd, wordt de ontvangstmodus geactiveerd. Als geen faxsignaal wordt gedetecteerd, doet het apparaat niets en kan de beller een boodschap inspreken.
Handmatig
In deze instelling neemt het Brother-apparaat geen enkele inkomende oproep automatisch aan (tenzij bij gebruik van onderscheiden belsignalen (Distinctive Ring)).
Als de modus Fax/Telefoon actief is, neemt het Brother-apparaat op na de F/T Beltijd. In de modus Ant neemt het antwoordapparaat op na het aantal belsignalen dat op het antwoordapparaat is ingesteld. Als u een faxoproep aanneemt op een externe telefoon (aansluiting EXT. in de Verenigde Staten), kunt u het Brother-apparaat laten overnemen door een code in te voeren (Afstandscode). Wanneer u de afstandscode *51 (*91 in Nieuw-Zeeland) invoert, ontvangt het Brother-apparaat de fax.
Als u problemen blijft hebben met het ontvangen van faxen, neemt u contact op met de klantenservice van Brother.