FAQ et Diagnostic

Ces messages indiquent un bourrage papier s'est produit au niveau du rouleau de transfert ou du four à l'intérieur de l'imprimante.

OU

Si un bourrage papier se produit au niveau du rouIeau de transfert ou du four, our retirer le papier coincé, veuillez suivre les mêmes étapes que pour "Bourrage papier à la sortie papier". Sinon, suivez les étapes suivantes : 

1. Ouvrez le capot d'accès arrière.

    

2. A l'aide des deux mains, retirez le papier coincé et tirez le lentement vers vous.

    

   

3. Fermez le capot d'accès arrière.

    

   • Ne touchez le toner avec le papier coincé. Cela pourrait tacher vous mains ou vos vêtements.
   • Prenez garde de ne pas tacher vos mains ou vos vêtements. Lavez les taches de toner immédiatement avec de l'eau froide.
   • Si après avoir retiré le papier coincé, la prochaine impression est tachée de toner, imprimez plusieurs pages de test avant de relancer votre impression.
   • Retirez le papier coincé avec précaution afin d'éviter de propager le toner.
   • Ne touchez jamais le rouleau de transfert. 
   • Si le papier de la cassette est plissé au niveau des bords, des bourrages papier peuvent se produire. Pour les éviter,  retournez le papier.