Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

• Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig. Houd het geheel met beide handen vast (horizontaal). Schud de cartridge enkele keren heen en weer om de toner binnen in de cartridge goed te verdelen.

• Als het apparaat Toner vervangen aangeeft als status, moet u een nieuwe tonercartridge installeren.
  > Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridge vervangt.
• Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Dit probleem kan worden veroorzaakt door bijvoorbeeld een hoge luchtvochtigheid of temperatuur.
  Zie de handleiding over productveiligheid in het gedeelte Handleidingen.
• Als de hele pagina te licht is, is de modus Toner-bespaarstand misschien ingeschakeld. Schakel Toner-bespaarstand uit in het menu van het apparaat of in de printerdriver.
  > Klik hier om weer te geven hoe u de tonerbespaarstand in- of uitschakelt.
• Maak de drumeenheid schoon.
  > Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid reinigt.
• Maak de primaire corona van de drumeenheid schoon.
  > Klik hier om weer te geven hoe u de primaire corona reinigt.
• Vervang de tonercartridge door een nieuwe tonercartridge.
  > Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridge vervangt.
• Vervang de drumeenheid door een nieuwe drumeenheid.
  > Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid vervangt.