Les couleurs sont claires ou pâles sur la page entière.
![](/g/b/img/faqend/faq00000151_021/be/fr/91371/27_pq_02.gif)
Veuillez s'il vous plaît vérifier les points suivants:
- Assurez-vous que le papier utilisé est celui recommandé.
- Enlevez le papier de la machine et mettez-y du papier neuf fraîchement déballé.
- Assurez-vous que le capot avant est bien fermé.
- Remuez délicatement les cartouches de toner.
- Nettoyez la vitre scanner avec un chiffon doux non pelucheux. Veuillez s'il vous plaît vous référer aux instructions suivantes, "Comment nettoyer la vitre scanner?"
- Sélectionnez le mode couleurs "Vives" dans le pilote d'imprimante. La procédure peut varier suivant le système d'exploitation:
Cliquez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Préférences d'impression. Cliquez l'onglet Avancé et sélectionnez "Vives" comme Mode couleur et confirmez avec OK.
- Désactivez le mode d'Economie de Toner. Veuillez s'il vous plaît vous référer aux instructions suivantes, "Comment activer/désactiver le mode d'économie de toner?"
- Si vous imprimez des graphiques en couleurs ou si vous faites du destop publishing, le pilote BR-Script (émulation du language Postscript) résoud en général le problème.
Le dernier pilote BR-Script et les instructions d'installation sont disponibles à partir de la section Téléchargements.
Vous pouvez aussi installer le pilote BR-Script à partir du CD livré avec votre machine en sélectionnant Installation personnalisée.