DCP-8040
FAQ et Diagnostic |
J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
Pour essayer de résoudre ce problème veuillez faire ce qui suit:
- Désinstallez les pilotes d'imprimantes que vous n'utilisez pas.
Macintosh OS X est par défaut installé avec d'autres pilotes. Cela peut parfois causer des conflits et souvent ces pilotes ne sont pas utiles.
Pour pouvoir supprimer ces pilotes, vous devrez d'abord ouvrir la vue du disque contenant le système OS® X ou alors la vue de tous vos dossiers contenus dans ce disque. Normalement, il vous suffit de double-cliquez sur l'icône de votre disque dur Macintosh pour ouvrir automatiquement la vue de tous vos dossiers.
Ne supprimer pas les fichiers ou dossiers PPD car ceci pourrait influencer le fonctionnement d'autres périphériques qui sont connectés à votre ordinateur.
- Contrôlez la connexion USB.
Si le nom du produit n'apparaît pas dans la liste des imprimantes, le Mac ne voit pas la machine. Assurez-vous de ne pas utiliser un câble USB de plus de 2 mètres. Essayez un autre câble USB.