Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
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Vérifiez les conditions ambiantes d’utilisation de l’appareil. Certaines conditions telles que la basse humidité ou des températures élevées peuvent causer ce problème de qualité d’impression.
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Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon Type de Support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.
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Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position relevée.
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Installez une nouvelle unité tambour:
> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.