Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
Vérifiez les conditions ambiantes d’utilisation de l’appareil. Certaines conditions telles que la basse humidité ou des températures élevées peuvent causer ce problème de qualité d’impression.
Référez-vous à la partie Sécurité et Pages légales dans le guide de l'utilisateur.
Choisissez le Type de Support adéquat dans le pilote d'imprimante.
Assurez-vous que les deux leviers verts à l'intérieur du capot arrière soient en position élevée. Poussez les deux leviers verts vers le haut jusqu'à ce qu'ils se bloquent en position élevée.