Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
Vérifiez les conditions ambiantes d’utilisation de l’appareil. Certaines conditions telles que la basse humidité ou des températures élevées peuvent causer ce problème de qualité d’impression.
Référez-vous à la partie Sécurité et Pages légales dans le guide de l'utilisateur.
Choisissez le Type de Support adéquat dans le pilote d'imprimante.
(Pas disponible pour certains modèles)
Choisissez le Type de Support adéquat dans les paramètres du menu de l'imprimante.
Assurez-vous que les deux leviers verts à l'intérieur du capot arrière soient en position élevée. Poussez les deux leviers verts vers le haut jusqu'à ce qu'ils se bloquent en position élevée.