Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:
-
Contrôlez l'environnement de la machine. Certaines conditions telles que la faible humidité ou des températures basses peuvent causer ce problème de qualité d’impression.
-
Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon type de support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.
-
Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position Haut (1).
-
Installez un nouveau tambour comme suit: Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.