FAQ et Diagnostic

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:
 

1. Contrôlez l'environnement de la machine. Certaines conditions telles que la faible humidité ou des températures basses peuvent causer ce problème de qualité d’impression.
2. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon type de support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.
3. Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position Haut (1).
4. Installez un nouveau tambour comme suit: Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.