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HL-1870N

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Une impression fantôme se produit.


 Veuillez contrôler les points suivants:

  • Assurez-vous d'utiliser du papier qui correspond à nos spécifications. Papier à surface rugueuse ou qui a absorbé de l'humidité ou du papier épais peut provoquer ce problème. Pour apprendre quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
  • Assurez-vous d'avoir sélectionné le type de média approprié dans le pilote d'impression.
  • Nettoyez le fil corona. Pour apprendre comment nettoyer le fil corona, cliquez ici.
  • La cartouche de toner est peut être endommagée. Placez une nouvelle cartouche de Toner. Pour voir comment changer de cartouches de Toner, cliquez ici.
  • Le four peut être souillé. Appelez le Support Client.
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