FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

1. Vérifiez l'environement de la machine. Les conditions telles que l'humidité élevée peuvent provoquer des tâches blanches ou des impressions creuses.
    
2. Assurez-vous que les paramètres du type de support dans le pilote de l'imprimante ainsi que dans le menu du type de papier correspondent au type de papier que vous utilisez.
    
3. L'unité de tambour et les cartouches de toner ne sont peut être pas installés correctement. Réinstallez l'unité de tambour et les cartouches de toner. 

    

   • Cliquez ici pour plus de détails sur l'installation de l'unité tambour.
   • Cliquez ici pour plus de détails sur l'installation des cartouches de toner.
4. Nettoyez l'unité tambour. Cliquez ici pour plus de détails sur le nettoyage de l'unité tambour.