Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de volgende punten:

• (Alleen voor modellen met een Automatische documenten invoer)
  Maak de glazen strook van de scanner schoon met een droge, pluisvrije zachte doek.
  > Klik hier om te zien hoe u de glazen strook van de scanner reinigt.
   
• Maak alle vier de primaire corona's (één per kleur) binnen in de drumeenheid schoon door de groene tab te verschuiven.
  Klik hier om te zien hoe u de primaire corona's schoon maakt
   
• Zorg ervoor dat de groene tab van alle primaire corona's in de uitgangspositie staat.
   
• Een van de tonercartridges kan beschadigd zijn. Vervang de tonercartridge met de kleur van de strepen of vegen.
  Klik hier om te zien hoe u de toner vervangt
   
• De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid.
  Klik hier om te zien hoe u de drumeenheid vervangt
   
• Er kan een vlek op de fuser zitten. Neem contact op met de klantenservice.